有吉さんとマツコさんが「クレーマー」について超いいこと言ってた!

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有吉とマツコ超いいこと言ってた

有「100人中2人のクレーム気にして謙遜入る奴がいる。98人のプラスの声は耳に入ってこないで、たった2人の嫌な言葉が胸に刺さる」
松「ネット書き込む人はその2人が多い。98人の普通の人は頑張れよって書き込まない」

2/100の声でかいクレーマーに左右されることない

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この放送を見た時、今のSNSユーザーに是非とも聞いて欲しい言葉だと思った
昔はこの2/100は少数意見だから割りと放っておいても平気だったんだけど、今はこの2/100を蔑ろにすると、他のとこに存在する2/100達をわんさか呼び寄せてきて攻めてくるとこなんだよなぁ
本当これ、2人のキチの意見聞きすぎてどんどんおかしなことになってるのに気がつかない50代60代が多すぎる気がする。
これはクリエイティブなこと全般にも言えるよなー
ノイジーマイノリティの意見に右往左往してはいけないですね
ホントそう!
ホントそう!
(共感しすぎて2回言いました)
これは分かりやすい。ネットの声とはこんなもんよ。基本ですから。
積極的な応援はもっとされるべき
これ、めちゃくちゃわかる。その2人のクレームで他の98人にとっては快適だったり、必要だったり、好きだったりした既存のモノや人やサービスが無くなったり、変わってしまったりするのって、本当に不幸だなぁと思う。し、不効率な気がする。

その2人に折られるだよね。

完全無欠を目指すからおかしくなるんだなやっぱり🤔

声の大きい人の意見、言葉に左右されるというのすごくわかります。

会議でも1人の反対意見で変わってしまう事も良くある。それが影響力のある人なら尚更。
誰の意見だろうとあくまでN1である事を認識するのが大切なんだなと感じます。

商売で言えば、二度と来ないであろうクレーマーを相手するより、また来てくれるであろう声無き応援者に「ありがとうまた来てね」と言ったほうが効率がいい、ということですねえ。
これ見て応援してる人にはちゃんと「頑張れ!応援してるよ!」って書き込もうと思った
心の中で思ってるだけじゃ推しには伝わらない

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『有吉さんとマツコさんが「クレーマー」について超いいこと言ってた!』へのコメント

  1. 名前:名無しさん 投稿日:2019/02/10(日) 13:28:08 ID:6ab2f65de 返信

    そうそう、いやならみなけりゃいいんだよ。

  2. 名前:VIPPERっていいね がお送りします 投稿日:2019/02/10(日) 15:59:24 ID:15bd74c30 返信

    クレームの内容次第だろ
    本当に2/100だかも怪しいもんだからな
    スポンサー側の提灯意見だよこいつらは

  3. 名前:VIPPERっていいね がお送りします 投稿日:2019/02/11(月) 04:23:06 ID:9131b6895 返信

    なんでクレームがマイナスだと決め付けるのかね

  4. 名前:VIPPERっていいね がお送りします 投稿日:2019/02/11(月) 08:30:05 ID:6d7f9618f 返信

    コンビニのエロ本排除も一人の主婦がトイレ行くとき子供がチラ見するから嫌だって言って全国で撤去の方針になったんだよね。

  5. 名前:VIPPERっていいね がお送りします 投稿日:2019/02/11(月) 21:47:33 ID:041849955 返信

    ※2
    そのへんのパーセンテージは個別案件で違うから重要じゃないんだよ
    発信してるだけでサイレント・マジョリティの代弁者じゃないんだから
    ノイジー・マイノリティに振り回されるなって話